“她總是把問題拋給我們，在一問一答中，那些看似枯燥的知識，變得鮮活易懂。”

“她不僅教會我們‘如何說’，也讓我們明白‘為何這么說’。”

“她特別懂我們，總能站在我們的角度思考問題。”

……

從畏懼上臺到自信表達，從理論困惑到實戰能手，她的課堂改變了許多學子。

在今年全國高校教師教學創新大賽中，我校經濟管理學院金輝教授領銜的《管理溝通》課程團隊，憑借創新性的教學設計、扎實的教學實踐和突出的課程建設成果，從新文科正高組中脫穎而出，榮獲全國一等獎。從教多年，金輝教授始終堅守教學一線。學生于她，是“家人”；教學于她，是畢生的事業，更是熱愛的原點。在第41個教師節，讓我們走近金輝教授，聽她講述——如何用熱愛與創新，重塑一門課、溫暖一群人。

“那些雙向奔赴的溫暖，讓我堅定走下去”

“老師，原來溝通不是天生的，是練出來的。”當那個曾經連上臺發言都聲音發顫的學生，在期末匯報后發出這樣一條消息時，金輝坐在屏幕前，眼眶濕潤。她知道，又一盞燈，被點亮了。

談起那些讓自己堅守教育初心的時刻，金輝的眼中閃爍著光芒。在《管理溝通》課堂上，曾有一位特別害怕上臺的學生，甚至在期末申請“只做書面材料，不上臺展示”。金輝沒有急于說服，而是先傾聽他的顧慮。“怕內容沒人聽，也怕說錯被笑。”學生的回答簡單卻真實。面對這種情況，金輝先肯定了這位學生“想傳遞有價值信息”的初心，再結合課程知識點引導他：“怕沒人聽是沒找對受眾需求，怕出錯是缺邏輯結構，咱們小步迭代，我陪你慢慢厘清思路。”

令人驚喜的是，期末時，這位學生主動要求第一個上臺匯報。雖然開頭仍有些緊張，但按照他們共同打磨的“金字塔結構”，他的匯報最終贏得了滿堂掌聲。“那一刻，我更加確信，大學老師的價值，就是陪伴學生跨越成長中的鴻溝，為他們搭建通向自信的橋梁。”金輝說。

除了見證學生的成長，那些不期而遇的溫暖也常讓金輝倍感幸福。有一次，她精心設計的“沖突溝通”模擬演練課堂效果不如預期，讓她倍感失落。沒想到當晚七點多，手機里陸續彈出學生的留言：“老師，其實今天的模擬演練很有啟發，只是我們還需要消化”“老師，我們小組已經在復盤啦”......

“看著這些消息，我瞬間被‘治愈’了。”金輝笑著說：“教師的幸福，莫過于在教與學的路上，師生彼此支撐、共同成長，這種雙向奔赴的溫暖，讓我堅定走下去！”

“心里有學生，教學才能走進學生心里”

在金輝看來，教育家精神是對每一位教育者奮斗目標和工作方向的生動引領，一名優秀教師最重要的品質就是“心里有學生，才能讓教學真正走進學生心里。”

“老師不能光趕教學進度，更要看見每位學生的困惑與需求，把他們的成長放在教學的核心位置。”金輝說。有一次講“跨部門溝通”，她注意到有個學生頻頻走神。課后了解才知道，這名學生會干部剛因和其他部門同學溝通不暢鬧了矛盾，覺得“課上知識不實用”。

“心里有學生，就是要不回避學生的真實困惑。”金輝索性把這位學生的真實困境轉化成教學案例。下次課上，她以“匿名案例”的形式，帶大家分析“跨部門溝通中如何用‘共識法’化解分歧、達成共贏。”課后，還特意留下這名學生一起討論“如果再遇到類似情況，該如何推進溝通”。后來學生告訴她，他和其他同學的矛盾成功用溝通化解了，還感慨“原來老師講的內容，真的能解決問題”。

“其實‘心里有學生’，從來不是一句口號。”金輝解釋道：“它是發現學生陷入困惑時，用真誠回應的耐心；是留意學生學習節奏差異時，提供個性化支持的細心；是重視學生學習反饋時，靈活優化教學的用心。”

這種教學態度深深感染著學生。工商管理專業的王南丁同學說：“金老師的智慧課堂，完全不是傳統‘老師講、學生聽’的樣子。大家全程互動、氛圍特別活，我們都愛上她的課！”

“傳承中國智慧，讓學生講好‘中國話’”

這次榮獲全國高校教師教學創新大賽一等獎，離不開金輝和團隊多年的教學探索。而這份榮譽的底色，是他們課程改革的初心——“傳承中國智慧、傳播中國聲音”。

“和很多經管類課程一樣，《管理溝通》課程起源于西方，傳統教學中很多理論、案例多基于西方職場文化，在東方語境下要么‘水土不服’，要么‘隔靴搔癢’。”金輝介紹道。

在本次大賽中，金輝的教學創新核心是在“以學生為中心”的基礎上，通過“中式管理智慧嵌入、中華傳統文化融入、中國企業實踐植入”，重構課程體系，讓學生既能掌握中國式溝通底層邏輯，更能講好地地道道的“中國話”。

在踐行這一理念的過程中，最大的挑戰是“學生缺乏企業管理溝通的實踐經驗。”為了攻克這一難題，金輝和團隊從“資源供給”和“實戰訓練”雙管齊下。在資源端，她們創建了“全真務實”教學資源庫：與行業專家共創企業管理溝通案例、與實訓基地共建溝通實踐項目、邀請企業高管錄制“業界導師的溝通之道”影音資源……將企業的真實場景、案例、項目和聲音引入課堂，縮短理論課堂與管理職場的認知距離。在訓練端，她們借助AI智能體、AI大模型等數智技術，設計了“通用溝通場景的人機對話訓練、沖突場景的人機對抗訓練、復雜溝通場景的人機協作訓練”等差異化訓練，讓學生在安全且可反復試錯的環境中積累“實戰經驗”。

“這個挑戰的克服過程，其實是從‘教理論’走向‘育能力’。”金輝說：“《管理溝通》不只是一門課，更是一場幫助學生“如何被聽見、被理解”的成長之旅。”

這種教學模式也給學生帶來了實實在在的改變。令金輝印象深刻的是：一名學生在實習時發現公司“新老員工傳承難”，他運用課上學到的數字溝通理論，結合對新老員工的一手調研后，向公司提出了“數字師徒溝通制”的一攬子解決方案，最終被公司采納并交由他牽頭推進試點。“學生能用所學幫助企業解決實際問題，我打心眼里為他們自豪。”金輝欣慰地說。

通過參賽的淬煉與多年實踐，金輝對“上好一門課”也有了更深的理解：“首先要以學生為中心，錨定真實需求；其次要打破邊界，鏈接真實世界；最后要開放共創，師生雙向成長。”

手捧全國一等獎的獎狀，金輝教授的目光依然澄澈而堅定。她的故事讓我們看到：教育的美好，不僅在于知識的傳遞，更蘊含在每一堂課、每一次對話、每一段師生并肩探索的路上。她用自己的教育實踐證明：真正的教學創新，始終始于理念、成于實踐、歸于育人，致力于培養出更多能投身海洋強國建設、既能傳承中國智慧、又能自信傳播中國聲音的高素質管理人才！

【個人簡介】金輝，教授，博導，經管學院副院長，國家一流課程負責人，入選省“社科優青”、省“青藍工程”、市“金山英才”，榮獲全國高校教師教學創新大賽新文科正高組一等獎，主持國家社科基金重點項目。